Často kladené otázky

Projděte si katalog produktů, vyberete si, co vás zajímá, a přidejte si to do nákupního košíku. Poté vyplníte vaše kontaktní údaje a adresu doručení a objednávku odešlete. Potvrzení objednávky vám přijde e-mailem.

Doručení obvykle trvá 3–5 pracovních dní od objednání. Přesný termín vám potvrdíme v e-mailu. Osobně si můžete zboží koupit a vyzvednout kdykoliv během otevírací doby.

Doručení stojí 100 Kč. Pokud si objednáte zboží za více než 1000 Kč, je doručení zdarma. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.

Můžete zaplatit převodem na účet (zboží pošleme po přijetí platby), gotovinou či kartou při osobní návštěvě, nebo na dobírku (s přirážkou 50 Kč). Číslo účtu a další detaily obdržíte v potvrzení objednávky.

Ano. Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Sazenice a semena, která byla použita či zasazena, se nevrací. Podrobnosti jsou v pravidlech vrácení zboží.

Sazenice skladujte na chladném, světlém místě bez přímého slunce a udržujte vlhkou (ale ne mokrou). Sady a balení neprověšujte v suchu. Zasaďte je co nejdříve — ideálně během týdne. V případě pochybností nás kontaktujte.

To závisí na druhu rostliny a počasí. Orientační dobu sázení najdete v našem Výsevním kole na domovské stránce — klikněte na měsíc a uvidíte, co se teď v Jihlavě sází. Pro konkrétní radu nás kontaktujte.

Ano! Poradíme vám osobně při návštěvě v zahradnictví nebo si domluvíme konzultaci. Ozvěte se nám přes kontaktní formulář a řekneme vám, kdy se potkáme.

Ručíme za to, že sazenice jsou zdravé a živé v okamžiku odesílky. Nejsme odpovědní za to, že se v konkrétních podmínkách neuchytí — to závisí na péči, půdě a počasí. Pokud sazenice přijde mrtvá, vyměníme ji zdarma.

Ano! Nemáte-li v katalogu dost, nebo chcete hromadný nákup, napište nám. Dohodneme si cenu a podmínky.